Dalam rangka meningkatkan mutu pelayanan dan budaya perusahaan melalui perilaku utama yang ditujukan pada setiap karyawan di lingkungan Bank, maka Sesuai dengan Surat Keputusan Direksi Nomor 043/ Kpts/Dir.BPD/2023 tanggal 07 Juni 2023 telah dilakukan pemberlakuan Budaya Perusahaan terbaru untuk mencapai Visi dan Misi Bank yang tertuang pada serangkaian Nilai- Nilai Inti (Core Values) dan Perilaku Utama yang disepakati dan berupaya untuk diaktualisasikan dalam lingkungan Bank Sultra terutama pada setiap individu. Nilai-Nilai Inti Budaya Perusahaan Bank Sultra yaitu Sinergy, Trusted, Agile, Realiable yang disingkat dengan “STAR”. Budaya Perusahaan akan terwujud menjadi karakter unggul PT. BPD Sultra yang dapat dilihat secara kasat mata melalui kebiasaan, keyakinan dan simbol-simbol. Nilai-nilai inti Budaya Perusahaan tersebut diwujudkan melalui Perilaku Utama yang ditunjukkan oleh setiap karyawan di lingkungan Bank.
STAR
Synergy
Seluruh insan Bank Sultra bekerja sama untuk mencapai tujuan perusahaan dengan optimalisasi sumber daya dan peningkatan kompetensi.
Trust
Membangun citra Bank untuk lebih meningkatkan kepercayaan seluruh Stakeholder.
Agile
Mampu beradaptasi untuk mengatasi tantangan dan hambatan di bidang teknologi dan digitalisasi perbankan Indonesia dengan penuh semangat.
Reliable
Menyediakan produk dan layanan yang handal dan berdaya saing untuk memenuhi harapan masyarakat.
Perilaku Utama Budaya Perusahaan
- Mampu bekerjasama untuk kepentingan perusahaan
- Senantiasa mengoptimalkan potensi diri dan peningkatan kompetensi
- Membangun citra perusahaan untuk lebih meningkatkan kepercayaan seluruh Stakeholder
- Selalu melaksanakan tugas dan tanggung jawab secara baik dan benar
- Konsisten atas komitmen
- Kemampuan adaptasi secara cepat dengan teknologi dan digitalisasi
- Selalu antusias menyelesaikan tantangan
- Inovatif dan kreatif
- Menciptakan produk dan layanan yang dibutuhkan masyarakat
- Peningkatan kualitas produk dan layanan
- Keamanan transaksi dan data yang terjamin
